Politique d’expédition

Politique d'expédition – Ola Oïa Store

Délai de traitement Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Zone de livraison Nous livrons en France métropolitaine uniquement.

Transporteurs et délais de livraison Nous expédions via Colissimo (La Poste) et Mondial Relay. Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur choisi et votre localisation.

Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés et affichés au moment du passage en caisse. La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 59 €.

Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Retards et problèmes de livraison En cas de retard ou de problème avec votre livraison, contactez-nous à l'adresse indiquée dans nos informations de contact. Nous ferons notre possible pour résoudre la situation rapidement.